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4月29日，广西钦州市社保中心举办第17期“社保大讲堂”，待遇核定和发放部部长韦雪静以“工伤业务办理流程”为主题，结合案例分析，讲授了工伤保险定义、经办业务规程、参保缴费、工伤认定申请流程、工伤待遇审核流程等内容，给全体干部职工上了一堂生动的社保经办业务课。

社保经办服务是社会保险体系的“最后一公里”，在服务人民群众、落实民生政策、推动社会保障事业高质量发展中发挥着重要作用。如何提升工作人员的业务经办水平是摆在社保经办部门的一个重要课题。近年来，钦州市社保中心立足社保经办服务的特点，结合干部职工需求，推出具有钦州特色的“社保大讲堂”活动。自2023年6月活动启动以来，“社保大讲堂”已举办17期，培训干部职工530人次，不断提升社保经办人员的综合素质和业务能力，推动全市社保系统形成学习政策理论、钻研业务知识的浓厚氛围。

钦州市社保中心重视干部职工的教育培训，始终将理论、业务学习作为提升本领、增强履职能力的重要抓手。他们针对经办部门“不经办不了解、不接触不知道”的情况，本着“缺什么补什么、缺什么讲什么”的原则，聚焦社保经办迫切需要掌握的政策业务知识，把全体干部纳入授课队伍，组建授课成员库。

每个成员根据部门业务和个人专长，报1-2个选题，形成“社保大讲堂”讲课菜单。授课成员除了平时在市本级授课外，还根据实际需要，深入各单位、村（社区）、企业进行宣讲，满足基层群众对社保经办业务的需求。目前“社保大讲堂”授课库成员有28人。

据了解，讲课内容包括《社会保险法》和《社会保险经办条例》等法律法规，城乡居民基本养老保险、企业职工基本养老保险、机关事业单位养老保险、工伤保险、失业保险等政策知识，以及社保业务经办规程、办事指南、疑点数据处理实操等业务技能，共50多个授课菜单。授课菜单根据实际需要进行调整，既丰富了课程内容，又有效满足了干部职工多元化的学习培训需求。

钦州市社保中心建立常态化学习培训机制，对授课人员、内容、方式、时间等作出规定，有计划、分步骤地组织干部职工参加学习。该中心严格规定学习要求和纪律，实行授课评价激励机制，对表现优异者给予精神激励或适当的物质奖励，做到常学常新、常态长效，使“社保大讲堂”成为钦州市社保经办系统干部职工修炼“内功”的重要平台。

今年以来，钦州市各县（区）社保中心结合实际，开展本地的“社保大讲堂”活动，形成了“以上率下、示范带动”的良好效应。比如，灵山县、钦北区社保中心根据经办实际，每月定期开展“社保大讲堂”活动，详细解读被征地农民基本养老保险政策、社保内控办法和稽核风控业务等相关内容，受到干部职工的欢迎。

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